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Gut abgesichert

Versicherung und
Ab­sicherung

Eine Lebensversicherung, die nach dem Tod an den falschen Menschen geht, eine Berufsunfähigkeitsrente, die abgelehnt wird: Versicherungen sollen Sicherheit geben und werden im Ernstfall oft zu einer Frage des Rechts. Hier lesen Sie, worauf es ankommt.

Ein aufgespannter Schirm wird schützend über eine Mappe auf dem Tisch gehalten; am Fenster laufen Regentropfen herab.
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Das Wichtigste zu Versicherungen

Bei Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen geht es oft um große Beträge und um Zeiten, in denen niemand streiten möchte. Umso wichtiger ist es, die Regeln früh zu kennen und den Vertrag so zu gestalten, dass er im Ernstfall trägt.

Vertiefung lesendie Rechtslage im Zusammenhang, mit Normen

Wer eine Lebensversicherung abschließt, kann einen Dritten als bezugsberechtigt bezeichnen und diesen im Zweifel ohne Zustimmung des Versicherers durch einen anderen ersetzen (§ 159 Abs. 1 VVG). Ein widerruflich Bezugsberechtigter erwirbt das Recht auf die Leistung erst mit dem Versicherungsfall, ein unwiderruflich Bezugsberechtigter schon mit der Bezeichnung (§ 159 Abs. 2 und 3 VVG). Das Bezugsrecht sollte deshalb nach jeder Scheidung, Heirat oder Geburt überprüft werden. Sonst erhält im Ernstfall womöglich, wer vor Jahren eingetragen wurde.

Ist ein Bezugsberechtigter benannt, erwirbt er den Anspruch auf die Leistung im Zweifel mit dem Tod des Versicherungsnehmers unmittelbar (§ 331 Abs. 1 BGB). Die Versicherungssumme geht damit am Nachlass vorbei. Sie steht weder den Erben zu noch muss sie nach dem Testament verteilt werden. Fehlt eine Bezugsberechtigung, fällt der Anspruch in den Nachlass. Für die Erbschaftsteuer ist die Leistung beim Bezugsberechtigten trotzdem ein Erwerb von Todes wegen (§ 3 Abs. 1 Nr. 4 ErbStG).

Pflichtteilsberechtigte können verlangen, dass Schenkungen des Erblassers bei der Berechnung berücksichtigt werden (§ 2325 Abs. 1 BGB). Hat der Erblasser die Leistung einer Lebensversicherung über ein widerrufliches Bezugsrecht einem Dritten zugewandt, richtet sich die Ergänzung nach dem Bundesgerichtshof weder nach der Versicherungssumme noch nach den gezahlten Prämien. Maßgeblich ist der Wert, den der Erblasser in der letzten Sekunde seines Lebens hätte umsetzen können, in aller Regel der Rückkaufswert (Bundesgerichtshof, 28.04.2010, IV ZR 73/08).

Berufsunfähig ist, wer seinen zuletzt ausgeübten Beruf, so wie er ohne gesundheitliche Beeinträchtigung ausgestaltet war, infolge Krankheit, Körperverletzung oder mehr als altersentsprechenden Kräfteverfalls ganz oder teilweise voraussichtlich auf Dauer nicht mehr ausüben kann (§ 172 Abs. 2 VVG). Viele Verträge verlangen zusätzlich einen bestimmten Grad der Berufsunfähigkeit. Ob der Versicherer auf einen anderen Beruf verweisen darf, hängt von den Bedingungen ab. Der Antrag auf Leistung hemmt die Verjährung, bis der Versicherer in Textform entschieden hat (§ 15 VVG).

Kündigt der Versicherungsnehmer eine Lebensversicherung, zahlt der Versicherer den Rückkaufswert (§ 169 Abs. 1 VVG). Das ist das nach anerkannten Regeln der Versicherungsmathematik berechnete Deckungskapital. Bei einer Kündigung ist es mindestens der Betrag, der sich ergibt, wenn die Abschluss- und Vertriebskosten gleichmäßig auf die ersten fünf Vertragsjahre verteilt werden (§ 169 Abs. 3 VVG). Vor einer Kündigung lohnt der Vergleich mit einer Beitragsfreistellung.

Versicherungsverträge können binnen 14 Tagen ohne Begründung in Textform widerrufen werden (§ 8 Abs. 1 VVG). Bei Lebensversicherungen beträgt die Frist 30 Tage (§ 152 Abs. 1 VVG). Sie beginnt erst, wenn Versicherungsschein, Bedingungen, Informationen und eine ordnungsgemäße Belehrung vorliegen (§ 8 Abs. 2 VVG). Bei einer Lebensversicherung erlischt das Widerrufsrecht spätestens 24 Monate und 30 Tage nach Vertragsschluss (§ 152 Abs. 1 VVG).

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Wenn der Versicherer nicht zahlt

Eine Ablehnung ist nicht das letzte Wort. Viele Streitfälle lassen sich klären, wenn Vertragsunterlagen und Fristen von Anfang an stimmen.

  1. Den Anspruch anmeldenDen Versicherungsfall schriftlich melden. Ab dann ist die Verjährung gehemmt, bis der Versicherer in Textform entscheidet (§ 15 VVG).
  2. Die Ablehnung schriftlich verlangenEine Begründung in Textform erbitten. Sie zeigt, worauf der Versicherer sich stützt.
  3. Vorhandene Unterlagen sammelnVersicherungsschein, Bedingungen, Antrag mit den Gesundheitsfragen, Arztberichte und den Schriftwechsel zusammenlegen.
  4. Fristen notierenDie regelmäßige Verjährung beträgt drei Jahre (§ 195 BGB). Nach der Entscheidung des Versicherers läuft sie weiter.
    3 Jahre
  5. Den Ombudsmann anrufenBei Lebens-, Berufsunfähigkeits- und Sachversicherungen der Versicherungsombudsmann, bei Kranken- und Pflegeversicherungen der Ombudsmann der privaten Versicherer.
    kostenfrei
  6. GerichtBleibt die Schlichtung ohne Ergebnis, steht die Klage offen. Das Kostenrisiko wird vorher besprochen.
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Zuständige Stellen

Für Streit mit dem Versicherer gibt es anerkannte Schlichtungsstellen. Verbraucher zahlen dort nichts.

Versicherungs­ombudsmann

Anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle für Lebens-, Berufsunfähigkeits- und Sachversicherungen. Bis 10.000 Euro ist ihre Entscheidung für den Versicherer verbindlich, bis 100.000 Euro spricht sie eine Empfehlung aus.

Zum Versicherungsombudsmann
Ombudsmann Private Kranken- und Pflege­versicherung

Anerkannte Schlichtungsstelle für Streit mit privaten Kranken- und Pflegeversicherern.

Zum Ombudsmann
Bundesanstalt für Finanz­dienstleistungs­aufsicht

Beaufsichtigt die Versicherer und nimmt Beschwerden entgegen. Einzelne Ansprüche setzt sie nicht durch.

Zur Beschwerde bei der Aufsicht
Deutsche Renten­versicherung

Zuständig für die gesetzliche Erwerbsminderungsrente, die neben einer privaten Berufsunfähigkeitsversicherung in Betracht kommt.

Zur Deutschen Rentenversicherung
Markus LiberaRechtsanwalt
Diplom-Kaufmann
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Ihr Weg, Kosten und Fragen

Vom ersten Gespräch bis zur Leistung des Versicherers.

Gespräch

Vertrag, Versicherungsfall und Fristen. Kostenfrei.

Prüfen

Bedingungen, Antragsfragen und Ablehnung werden gesichtet.

Einfordern

Leistung und Begründung werden beim Versicherer verlangt.

Klären

Ombudsmann oder Gericht, wenn der Versicherer ablehnt.

Kosten
Die Anwaltsgebühren
bemessen sich nach einer
zuvor vereinbarten Pauschale
oder dem Gegenstandswert.
Die Anwaltsgebühren
bemessen sich
nach einer zuvor
vereinbarten Pauschale
oder dem Gegenstandswert.
Markus LiberaMarkus LiberaRechtsanwaltDiplom-Kaufmann
  1. GesprächDas Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.
  2. AngebotIst der Sachverhalt vollständig bekannt, folgt ein schriftliches Angebot über die Anwaltsgebühren.
  3. AuftragDie Arbeit beginnt erst, wenn Sie den Auftrag erteilen.

Gesondert: Gerichtskosten und die Kosten von Sachverständigen, soweit sie anfallen.

Warum stehen hier keine Beträge?

Jeder Vertrag ist anders, und der Aufwand hängt von den Bedingungen und vom bisherigen Verlauf mit dem Versicherer ab. Eine Pauschale, die für alle Sachverhalte gelten soll, wäre für manche Fälle zu hoch und für andere zu niedrig. Deshalb wird die Pauschale erst dann vereinbart, wenn der Sachverhalt vollständig bekannt ist.

Gehört die Lebensversicherung zum Erbe?

Nicht, wenn ein Bezugsberechtigter benannt ist. Er erhält die Leistung unmittelbar vom Versicherer (§ 331 Abs. 1 BGB). Ohne Bezugsberechtigung fällt sie in den Nachlass.

Kann ich das Bezugsrecht ändern?

Ja, wenn es widerruflich ist, im Zweifel ohne Zustimmung des Versicherers (§ 159 Abs. 1 VVG). Die Änderung sollte schriftlich gegenüber dem Versicherer erklärt werden.

Was kostet der Ombudsmann?

Für Verbraucher nichts. Eigene Auslagen, etwa für einen Anwalt, werden nicht erstattet.

Stand der Seite: Oktober 2026 · Rechtsstand nach dem Versicherungsvertragsgesetz und dem BGB

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Der erste Schritt

Markus LiberaRechtsanwalt
Diplom-Kaufmann

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Thema Pflicht
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Gute Zeit für einen Rückruf freiwillig

Bitte noch keine Unterlagen, Kontonummern oder Angaben zur Gesundheit senden. Das folgt im Gespräch.

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